¿En qué te podemos ayudar?

¡Súper fácil! Elegís el producto que te gusta, seleccionás el talle, lo agregás al carrito y completás tu compra con tus datos de envío y medio de pago. En minutos recibís la confirmación por correo.

Si tenés alguna duda antes de comprar, escribinos por WhatsApp y te asesoramos con gusto.

Aceptamos los siguientes medios de pago a través de NAVE:

• Dinero en cuenta (billetera virtual)
• Tarjeta de débito
• Tarjeta de crédito

Todos los pagos son procesados de forma segura con cifrado SSL.

Por el momento vendemos al contado. Si tu banco o tarjeta te ofrece la opción de pagar en cuotas, podés usarla — el costo financiero corre por cuenta de tu entidad bancaria y no depende de nosotros.

Tu pedido se procesa una vez que el pago está acreditado. Esto suele ser inmediato con tarjeta o billetera virtual.

Una vez confirmado el pago, tenemos 24 a 48 horas hábiles para preparar y despachar tu pedido. Te avisamos cuando esté listo.

Sí, totalmente. Usamos la plataforma de pagos NAVE con cifrado SSL para proteger tu información. Nunca almacenamos datos de tarjetas ni información financiera sensible.

Además, como consumidor tenés todos los derechos que garantiza la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).

Hacemos entregas en todo el país. Nuestra zona de cobertura directa (entrega personal) es el corredor Canning – San Vicente y CABA. Para el resto del país coordinamos el envío por correo postal.

Si no estás seguro de si llegamos a tu zona, escribinos antes de comprar y te confirmamos.

• Canning – San Vicente – CABA: 1 a 3 días hábiles desde que confirmás el pago.
• Interior del país: 3 a 10 días hábiles según destino y empresa de correo.

En fechas de alta demanda (Navidad, Día de la Madre, etc.) los plazos pueden extenderse. Siempre te avisamos si hay demoras.

Los envíos dentro de nuestra zona de cobertura (Canning – San Vicente – CABA) son bonificados a partir de una compra mínima de $80.000.

Para envíos al interior del país y AMBA, el costo depende del destino. El envío es bonificado a partir de una compra mínima de $150.000.

Una vez que tu pago está confirmado, te contactamos por WhatsApp o correo electrónico para coordinar el día y horario de entrega. Es importante que haya alguien en el domicilio en el momento acordado.

Si necesitás cambiar el horario, avisanos con anticipación para reorganizar la entrega sin inconvenientes.

Sí. Para envíos al interior del país y AMBA por correo, te compartimos el número de seguimiento (tracking) en cuanto despachamos tu pedido, para que puedas rastrearlo en tiempo real.

Para entregas directas dentro de nuestra zona de cobertura, te avisamos el día de la entrega por WhatsApp.

Por eso te recomendamos revisar bien la guía de talles y consultarnos cualquier duda antes de comprar. ¡Estamos para ayudarte a elegir bien!

Sí, para prendas exteriores (ropa de moda, deportivo, prendas masculinas) podés solicitar un cambio de talle o color dentro de los 30 días corridos desde que recibiste el pedido, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones, sin usar, con etiquetas originales y sin signos de uso.

Escribinos por WhatsApp o mail y te guiamos en el proceso.

Si compraste a distancia (online), tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para ejercer el derecho de arrepentimiento, según el Art. 34 de la Ley de Defensa del Consumidor.

Este derecho no aplica para ropa interior, lencería ni productos de higiene íntima. Para el resto de los productos, contactanos dentro de ese plazo y te indicamos cómo proceder.

¡Avisanos enseguida! Los productos tienen 3 meses de garantía por defectos de fábrica (Art. 11, Ley 24.240). Necesitamos que nos mandes fotos del defecto dentro de las 48 horas de recibido el pedido.

Una vez verificado el defecto, te ofrecemos la reposición del producto o el reintegro del dinero pagado.

Tenemos una Guía de Talles en el sitio con medidas detalladas por categoría. Te recomendamos medirte antes de comprar y comparar con la tabla.

Si tenés dudas entre dos talles o necesitás ayuda para elegir, escribinos por WhatsApp con tus medidas y te asesoramos personalmente.

Sí, todas las fotos son de nuestros productos reales, con modelos reales. Nos esforzamos para que las imágenes representen fielmente los artículos.

Los colores pueden variar levemente según la pantalla de cada dispositivo. Si querés más certeza sobre un color específico, escribinos y te mandamos más fotos.

Somos 100% online. Esto nos permite ofrecerte precios más competitivos y atención personalizada desde cualquier parte del país.

Para coordinar la entrega dentro de nuestra zona de cobertura, nuestro equipo va hasta vos — sin que tengas que moverte.

Atendemos de lunes a viernes de 9 a 18 hs (días hábiles). Si nos escribís fuera de ese horario, te respondemos a la brevedad cuando retomemos la atención.

Podés contactarnos por:

• WhatsApp: 11 7144-5833 (la forma más rápida)
• Correo electrónico: indicado en el pie de página

Somos un equipo pequeño y nos importa darte una atención real y personalizada. Tu consulta no queda en un bot.